DIA PATISSERIE LTD

PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS IR SĄLYGOS

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 28 d.

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės ir sąlygos (toliau – „Taisyklės“) taikomos visiems skaitmeniniams produktams, receptams, vaizdo pamokoms, mokymams, kursams ir kitai skaitmeninei mokomajai medžiagai, įsigyjamai iš Dia Patisserie LTD internetinės parduotuvės.

Pateikdamas užsakymą ir pažymėdamas, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis, pirkėjas patvirtina, kad jas perskaitė, suprato ir sutinka jų laikytis.

1. PARDAVĖJAS

Pardavėjas:

Dia Patisserie LTD
Company number: 16359288
Registered office:
El. paštas: info@diapatisserie.co.uk

Toliau šiose Taisyklėse – „Dia Patisserie“, „mes“, „mūsų“ arba „Pardavėjas“.

2. SKAITMENINIAI PRODUKTAI

Dia Patisserie internetinėje parduotuvėje parduodami produktai yra daugiausia skaitmeniniai, nefiziniai produktai.

Priklausomai nuo konkretaus produkto, pirkėjas gali įsigyti:

  • PDF formato receptą arba receptų rinkinį;
  • PDF formato receptą kartu su vaizdo pamoka;
  • internetinį kursą;
  • mokomąją vaizdo medžiagą;
  • kitą skaitmeninę mokomąją medžiagą;
  • prieigą prie uždaros mokymų grupės ar internetinės mokymų platformos.

Jeigu konkretaus produkto aprašyme aiškiai nenurodyta kitaip, perkant skaitmeninį produktą joks fizinis produktas paštu ar kurjeriu nėra siunčiamas.

Prieš pirkdamas klientas privalo perskaityti konkretaus produkto aprašymą ir įsitikinti, kad pasirinko tinkamą produktą.

3. KURSŲ IR VAIZDO PAMOKŲ PRIEIGA

Kai kurių kursų ir mokymų medžiaga gali būti pateikiama naudojantis trečiųjų šalių platformomis, įskaitant, bet neapsiribojant, Vimeo, Facebook, Instagram ar kitomis tuo metu Dia Patisserie naudojamomis platformomis.

Konkretaus kurso ar produkto aprašyme ir (arba) po pirkimo pateikiamoje informacijoje nurodoma, kaip pirkėjas gali pasiekti įsigytą turinį.

Trečiųjų šalių platformų techninis veikimas nepriklauso nuo Dia Patisserie. Tačiau tai neapriboja pirkėjo įstatyminių teisių tais atvejais, kai pirkėjas negali gauti jo įsigyto skaitmeninio turinio.

4. UŽSAKYMAS IR SKAITMENINIO PRODUKTO PRISTATYMAS

Pirkėjas atsako už tai, kad užsakymo metu būtų pateiktas teisingas ir veikiantis elektroninio pašto adresas bei kita užsakymui įvykdyti reikalinga informacija.

Po sėkmingo apmokėjimo skaitmeninis produktas arba informacija, reikalinga jam pasiekti, gali būti pateikta:

  • užsakymo patvirtinimo el. laiške;
  • atsisiuntimo nuoroda;
  • PDF failu;
  • prieigos nuoroda;
  • prisijungimu prie mokymų grupės ar platformos;
  • kitu konkretaus produkto aprašyme nurodytu būdu.

Pirkėjas privalo patikrinti ne tik pagrindinę elektroninio pašto dėžutę, bet ir „Spam“, „Junk“ bei kitus automatinius el. pašto aplankus.

Jeigu pirkėjas pateikė neteisingą elektroninio pašto adresą arba negavo užsakymo informacijos, jis turi susisiekti su info@diapatisserie.co.uk.

5. SKAITMENINIO TURINIO PATEIKIMAS IR TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

Pirkdamas skaitmeninį turinį pirkėjas gali pasirinkti, kad skaitmeninio turinio tiekimas būtų pradėtas nedelsiant, nelaukiant įprasto 14 dienų sutarties atsisakymo laikotarpio pabaigos.

Jeigu pirkėjas:

  1. aiškiai sutinka, kad skaitmeninio turinio tiekimas būtų pradėtas nedelsiant; ir
  2. patvirtina suprantantis, kad pradėjus skaitmeninio turinio tiekimą jis praranda įstatyme numatytą teisę atsisakyti sutarties,

skaitmeninio turinio tiekimas gali būti pradėtas iš karto po užsakymo.

Kai skaitmeninio turinio tiekimas šiomis sąlygomis jau pradėtas, pirkėjas nebegali reikalauti grąžinti pinigų vien todėl, kad persigalvojo, produkto nebenori, jo nebenaudos arba nusprendė, kad jam jo nebereikia.

Tai neapriboja pirkėjo įstatyminių teisių, taikomų nekokybiškam, netinkamai pateiktam arba aprašymo neatitinkančiam skaitmeniniam turiniui.

6. ATSISIŲSTI IR ATIDARYTI FAILAI

Dia Patisserie naudojamos elektroninės sistemos gali registruoti skaitmeninio produkto pateikimą, atsisiuntimą, prieigos suteikimą ir (arba) failo ar nuorodos atidarymą, kai tai techniškai įmanoma ir teisėtai leidžiama.

Ši informacija gali būti naudojama užsakymų administravimui, techninei pagalbai, sukčiavimo bei neteisėto turinio platinimo prevencijai ir ginčų dėl skaitmeninio produkto pateikimo nagrinėjimui.

Jeigu pirkėjui pagal jo išankstinį aiškų sutikimą jau pradėtas tiekti skaitmeninis turinys, vien tai, kad pirkėjas vėliau nusprendžia produktu nesinaudoti, nesuteikia teisės į pinigų grąžinimą.

7. PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Dėl skaitmeninių produktų pobūdžio, pradėjus jų tiekimą pagal 5 skyriuje nurodytą pirkėjo sutikimą, pinigai dėl paprasto persigalvojimo negrąžinami.

Pinigų grąžinimas gali būti atliekamas, kai:

  • dėl techninės ar pirkėjo klaidos tas pats pirkėjas tą patį produktą netyčia įsigijo ir apmokėjo daugiau nei vieną kartą;
  • Dia Patisserie nustato kitą pagrįstą mokėjimo ar užsakymo klaidą;
  • pinigų grąžinimas arba kita teisių gynimo priemonė privaloma pagal taikomus vartotojų apsaugos teisės aktus.

Jeigu tas pats produktas buvo netyčia apmokėtas du kartus, pirkėjas turi kuo greičiau susisiekti su info@diapatisserie.co.uk ir pateikti užsakymo informaciją.

Patvirtinus dubliuotą mokėjimą, atitinkama suma grąžinama per 7 darbo dienas, paprastai tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, jei tai techniškai įmanoma.

Šios Taisyklės neapriboja vartotojui pagal galiojančius teisės aktus suteiktų privalomų teisių.

8. AUTORIŲ TEISĖS IR INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

Visi Dia Patisserie parduodami arba klientams pateikiami originalūs receptai, receptūrų rinkiniai, PDF dokumentai, tekstai, fotografijos, grafinė medžiaga, vaizdo pamokos, kursų medžiaga, metodinė medžiaga ir kitas autorių teisių saugomas turinys priklauso Dia Patisserie LTD ir (arba) atitinkamiems teisėtiems autorių teisių turėtojams, išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Produkto įsigijimas nėra autorių teisių įsigijimas ar perdavimas.

Pirkėjui suteikiama ribota, asmeninė, neišimtinė ir neperleidžiama teisė naudotis įsigytu turiniu pagal šias Taisykles.

Vienas įsigytas produktas skirtas vienam pirkėjui, išskyrus atvejus, kai konkretaus produkto aprašyme aiškiai nurodyta kitaip.

9. GRIEŽTAI DRAUDŽIAMAS TURINIO PLATINIMAS

Be išankstinio rašytinio Dia Patisserie LTD leidimo griežtai draudžiama visą įsigytą medžiagą arba bet kurią autorių teisių saugomą jos dalį:

  • persiųsti kitiems asmenims;
  • kopijuoti platinimo tikslais;
  • dalintis PDF failais;
  • dalintis atsisiuntimo nuorodomis;
  • dalintis prisijungimo duomenimis;
  • įkelti į Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp ar kitas grupes ir platformas;
  • įkelti į Google Drive, Dropbox ar kitas failų dalijimosi sistemas siekiant suteikti prieigą tretiesiems asmenims;
  • skelbti viešai internete;
  • nemokamai perduoti tretiesiems asmenims;
  • keistis receptais su kitais asmenimis;
  • parduoti arba perparduoti;
  • platinti už atlygį ar be atlygio;
  • kopijuoti, filmuoti, įrašyti ar kitaip atgaminti vaizdo pamokas platinimo tikslais;
  • suteikti savo kurso paskyrą, prieigos nuorodą ar prisijungimo duomenis kitam asmeniui;
  • naudoti Dia Patisserie mokymo medžiagą savo mokymams, kursams, mokamoms pamokoms ar receptų rinkiniams be atskiro rašytinio leidimo.

Tai, kad pirkėjas už produktą sumokėjo, nesuteikia teisės jo kopijuoti, platinti, perduoti, viešinti ar perparduoti.

10. PAGAL RECEPTUS PAGAMINTŲ GAMINIŲ PARDAVIMAS

Jeigu konkretaus produkto ar kurso sąlygose nenurodyta kitaip, pirkėjas gali naudoti įsigytą receptą savo gaminamiems konditerijos gaminiams ir gali parduoti savo pagamintus galutinius gaminius.

Tačiau ši teisė nesuteikia teisės parduoti, platinti, perduoti ar viešinti paties Dia Patisserie recepto, jo PDF dokumento, vaizdo pamokos, kurso medžiagos ar kito autorių teisių saugomo mokomojo turinio.

11. AUTORIŲ TEISIŲ PAŽEIDIMAI

Neteisėtas Dia Patisserie turinio kopijavimas, platinimas, persiuntimas, publikavimas, perpardavimas ar kitoks autorių teises pažeidžiantis naudojimas gali pažeisti autorių teises ir kitas intelektinės nuosavybės teises.

Dia Patisserie LTD pasilieka teisę tirti galimus pažeidimus, išsaugoti su galimu pažeidimu susijusius įrodymus ir, esant pagrindui, imtis teisėtų veiksmų savo intelektinei nuosavybei apsaugoti.

Priklausomai nuo pažeidimo pobūdžio ir aplinkybių, Dia Patisserie LTD gali reikalauti nutraukti neteisėtą naudojimą ar platinimą, pašalinti neteisėtai paskelbtą turinį, atlyginti dėl pažeidimo patirtą žalą ir (arba) naudotis kitomis pagal taikomą teisę prieinamomis teisių gynimo priemonėmis.

Šios nuostatos taikomos nepriklausomai nuo to, ar autorių teisių saugoma medžiaga buvo perduota už pinigus, nemokamai, mainais į kitą medžiagą ar bet kokiu kitu būdu.

12. PRIEIGOS PERDAVIMAS KITIEMS ASMENIMS

Kurso, vaizdo pamokos ar kito ribotos prieigos turinio prisijungimo duomenys yra skirti tik produktą įsigijusiam asmeniui.

Pirkėjas negali suteikti savo prisijungimo duomenų, asmeninės prieigos nuorodos ar paskyros tretiesiems asmenims.

Nustačius pagrįstą neteisėto dalijimosi ar platinimo atvejį, Dia Patisserie gali, kiek tai leidžia taikoma teisė ir šios Taisyklės, sustabdyti arba panaikinti prieigą prie saugomo turinio ir imtis kitų teisėtų veiksmų.

13. MOKĖJIMAI

Užsakymo metu pirkėjui pateikiami tuo metu internetinėje parduotuvėje galimi mokėjimo būdai.

Pirkėjas atsako už tai, kad jo pateikta mokėjimo ir užsakymo informacija būtų teisinga.

Kai mokėjimą tiesiogiai apdoroja trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėjas, Dia Patisserie negauna ir nesaugo visų pirkėjo mokėjimo kortelės duomenų.

14. ASMENS DUOMENYS IR UŽSAKYMO INFORMACIJA

Užsakymo metu pirkėjo gali būti prašoma pateikti vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, atsiskaitymo adresą, šalį ir kitą užsakymui reikalingą informaciją.

Ši informacija gali būti reikalinga užsakymui įvykdyti, mokėjimui apdoroti, apskaitos ir mokesčių prievolėms vykdyti, sąskaitoms išrašyti, klientų aptarnavimui, sukčiavimo prevencijai bei skaitmeninio produkto pristatymui.

Dia Patisserie siekia rinkti tik tiek asmens duomenų, kiek pagrįstai reikia atitinkamiems tikslams.

Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama atskiroje Privacy Policy / Privatumo politikoje.

15. SĄSKAITOS FAKTŪROS

Jeigu pirkėjui reikalinga sąskaita faktūra (invoice), jis gali kreiptis:

info@diapatisserie.co.uk

Jeigu sąskaita turi būti išrašyta įmonei, pirkėjas privalo pateikti visus sąskaitai išrašyti reikalingus teisingus įmonės duomenis.

16. PRODUKTO APRAŠYMAS IR REZULTATAI

Dia Patisserie siekia kuo tiksliau aprašyti parduodamus produktus ir jų turinį.

Konditerijos gaminių rezultatas gali priklausyti nuo daugelio nuo Dia Patisserie nepriklausančių aplinkybių, įskaitant naudojamus ingredientus, jų gamintoją ir sudėtį, įrangą, temperatūrą, laikymo sąlygas, pirkėjo patirtį bei recepto ir technologinio proceso laikymąsi.

Todėl konkretus rezultatas negarantuojamas, išskyrus atvejus, kai produkto aprašyme aiškiai suteikiama konkreti garantija.

Ši nuostata nepanaikina pirkėjo įstatyminių teisių dėl skaitmeninio turinio kokybės ir jo atitikties aprašymui.

17. TREČIŲJŲ ŠALIŲ PASLAUGOS

Kai kuriam turiniui pateikti gali būti naudojamos trečiųjų šalių paslaugos ar platformos.

Dia Patisserie neatsako už trumpalaikius nuo jos nepriklausančius tokių platformų sutrikimus.

Jeigu sutrikimas reikšmingai trukdo pirkėjui naudotis įsigytu produktu, pirkėjas turėtų susisiekti su info@diapatisserie.co.uk, kad būtų galima pasiūlyti tinkamą sprendimą.

18. ATSAKOMYBĖ

Nė viena šių Taisyklių nuostata nepanaikina ir neapriboja atsakomybės ar vartotojo teisių tais atvejais, kai tokios atsakomybės ar teisių negalima teisėtai panaikinti arba apriboti.

Kiek tai leidžiama pagal taikomą teisę, Dia Patisserie neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo produkto naudojimo, pirkėjo nesilaikymo pateiktų instrukcijų arba aplinkybių, kurių Dia Patisserie pagrįstai negali kontroliuoti.

19. TAISYKLIŲ PAKEITIMAI

Dia Patisserie LTD gali periodiškai atnaujinti šias Taisykles, pavyzdžiui, pasikeitus paslaugoms, naudojamoms platformoms ar teisės aktų reikalavimams.

Pirkimui taikoma ta Taisyklių versija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu, išskyrus atvejus, kai teisės aktai reikalauja kitaip.

20. TAIKOMA TEISĖ

Šioms Taisyklėms taikoma Anglijos ir Velso teisė.

Jeigu pirkėjas yra vartotojas, ši nuostata neatima iš jo privalomos vartotojų apsaugos, kuri jam gali būti taikoma pagal jo gyvenamosios vietos teisę.

21. KONTAKTAI

Visais klausimais dėl užsakymų, skaitmeninių produktų, sąskaitų, techninių problemų ar šių Taisyklių galima kreiptis:

Dia Patisserie LTD
Company number: 16359288
El. paštas: info@diapatisserie.co.uk